Problema:
Il pellet non scende nel braciere, a causa:

• Verificare che il serbatoio pellet sia pieno.
• Verificare il motoriduttore di carico pellet non sia bloccato (lo sbloccaggio è un'operazione a pagamento)
• Verificare che la coclea non sia ostruita (lo sbloccaggio è un'operazione a pagamento)
• Verificare la centralina elettronica.
• La segatura, l'utilizzo di pellet umido, non certificato o di scarsa qualità può determinare il bloccaggio della coclea e del motoriduttore. Vi ricordiamo di svuotare mensilmente il serbatoio pellet e aspirare tutta la segatura sul fondo.
• Un errore comune è lasciare il pellet nell'apparecchio (non utilizzato) durante la stagione estiva. Alla riaccensione nel periodo invernale il pellet con l'umidità si impatta e blocca il meccanismo di carico.

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Soluzione:

• Verificare le cause.
• Se il problema non si risolve, contattare l’assistenza tecnica.

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AVVERTENZA:
Prima di qualsiasi operazione di manutenzione e/o pulizia, l’apparecchio deve essere spento, freddo e la presa della corrente disinserita.
Ogni condizione di allarme causa l’immediato spegnimento dell’apparecchio eccetto l’allarme di BLACKOUT, ed è azzerabile con pressione prolungata del pulsante on/off. Ogni qualvolta si azzeri un allarme, per sicurezza viene avviata una fase di spegnimento dell’apparecchio. Nella fase di allarme sarà sempre acceso il led allarmi (led allarme acceso) ed ove abilitato il cicalino, suonerà ad intermittenza. Qualora non venga resettato l’allarme, l’apparecchio si porterà comunque in spegnimento, visualizzando sempre il messaggio di allarme.

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